5 октября 2026 г.
Как работают плановые слоты у курьеров и как их выбирать
Работа в доставке строится на сменах разного типа. Разбираем, чем плановый слот отличается от свободного режима, зачем нужна бронь и как расписание влияет на итоговый доход.
Что такое слот в доставке и какие форматы бывают
Слот — это отрезок времени, в течение которого курьер выполняет заказы через рабочее приложение. Сервисы делят смены на два основных типа: плановые и свободные.
Плановый слот бронируется заранее на определенную дату, длительность и район. В это время сервис рассчитывает на курьера и взамен предлагает приоритет в выдаче заказов или фиксированную минимальную оплату за каждый час.
Свободный слот позволяет выйти на линию в любой момент, когда в районе есть спрос. Завершить такую доставку тоже можно в любую минуту без риска получить штраф или временную блокировку.
Чем отличаются плановый и свободный слоты
Главное отличие заключается в обязательствах и финансовых гарантиях. На свободном слоте курьер получает деньги только за выполненные заказы: нет заказов — нет дохода.
Плановые смены обеспечивают минимальный порог заработка. Если за время смены заказов поступило мало или ресторан задержал выдачу, система доплачивает разницу до установленного почасового минимума при соблюдении правил сервиса.
Однако на плановом слоте нельзя просто закрыть приложение или уехать из выбранной зоны без предупреждения. Нарушение расписания снижает показатели курьера и доступ к будущим удобным сменам.
Как слоты устроены в разных сервисах
Сервисы доставки используют разные модели распределения времени. Условия зависят от специфики заказов — готовая еда, сборка продуктов или экспресс-посылки.
Яндекс Pro Еда предлагает как гибкие свободные выходы, так и плановые смены с повышенным приоритетом и минимальной почасовой гарантией. Доход здесь достигает до 12 000 ₽ в день при максимальной загрузке, а подключение занимает 1 день для курьеров пешком, на велосипеде, электровелосипеде, мото или авто.
В сервисе Купер доставка продуктов из гипермаркетов чаще всего распределяется по плановым интервалам от 4 до 12 часов. Доход составляет до 9 000 ₽ в день, подключение пеших курьеров, велосипедистов и водителей длится 1–3 дня.
Самокат работает исключительно по расписанию с привязкой к конкретному даркстору. Курьер заранее согласовывает график на неделю вперед, доход доходит до 7 500 ₽ за смену, оформление занимает 1–2 дня для пеших сотрудников, курьеров на велосипедах и электровелосипедах.
Как забронировать смену и когда открывается выбор
Открытие расписания обычно происходит в определенный день недели — чаще всего в пятницу или субботу на следующую неделю. В некоторых приложениях доступ выдается волнами в зависимости от показателей надежности.
Курьеры с высоким рейтингом получают доступ к слотам первыми и разбирают самое удобное время и локации. Новички и те, кто часто опаздывал, выбирают из оставшихся вариантов позже.
Чтобы забронировать смену, необходимо зайти в соответствующий раздел приложения, выбрать район старта, длительность отрезка и подтвердить выбор. Отменить запланированную смену без последствий обычно можно не позднее, чем за несколько часов до ее начала.
Доход на слотах: базовые ставки и факторы заработка
Итоговая сумма зависит от способа передвижения, количества закрытых доставок и региона. В среднем по сервисам базовая ставка курьера пешком составляет 300–480 ₽ в час, на обычном велосипеде — 350–560 ₽, на электровелосипеде — 380–610 ₽. Водители мото получают 420–700 ₽ в час, автокурьеры — 450–760 ₽, а на грузовом авто ставка составляет 550–950 ₽ в час.
В Москве эти показатели выше примерно на четверть за счет плотности спроса и тарифов. В небольших городах часовая оплата ниже примерно на десятую часть.
Из начисленного дохода курьеру необходимо самостоятельно покрывать сопутствующие расходы. Сюда входят покупка или аренда транспорта, оплата связи, налог на профессиональный доход при самозанятости и оформление личной медицинской книжки.
Правила поведения на плановом слоте
Чтобы сервис начислил почасовую гарантию и сохранил высокий приоритет, курьер обязан следовать базовому регламенту смены.
Ключевые требования на плановых сменах включают:
- Прибытие в стартовую точку района вовремя и нажатие кнопки начала слота в приложении
- Нахождение внутри границ закрепленной геозоны на протяжении всей смены
- Принятие всех поступающих заказов без необоснованных пропусков и отмен
- Использование термосумки установленного образца и прохождение фотоконтроля
- Своевременное информирование службы поддержки при форс-мажоре или поломке транспорта
Коротко о главном
Что будет, если опоздать на плановый слот?
При опоздании более чем на 10–15 минут сервис может автоматически снять курьера со смены. В этом случае аннулируется почасовая гарантия за этот слот, а внутренний рейтинг надежности снизится, из-за чего доступ к выбору смен на следующую неделю откроется позже.
Можно ли совмещать плановые слоты в двух разных службах?
Одновременно находиться на плановых сменах в двух приложениях нельзя, так как курьер обязан быстро принимать заказы и находиться в зоне своего сервиса. Однако можно ставить смены последовательно: например, отработать утро в одном сервисе, а вечер — в другом.
Выгодно ли выходить только на свободные слоты?
Свободные слоты выгодны в часы пикового спроса — в обед, вечером в пятницу или во время непогоды, когда действуют повышенные коэффициенты. В спокойные дневные часы в будни свободный режим часто приносит меньше денег, чем плановый с гарантированной почасовой оплатой.
Как отказаться от забронированного слота без штрафа?
Большинство сервисов разрешают снять бронь без последствий за 2–24 часа до старта смены через рабочее приложение. Если отказаться позже установленного срока, сервис зафиксирует нарушение регламента, что повлияет на доступ к расписанию.
